售后服务 - 不朽情缘官方网站登录

优质的服务承诺、完善的服务体系、可靠的服务保障是我们始终不断追求的目标。

1、公司提供7*24小时技术电话咨询服务，拥有一支专业的售后服务团队，为用户提供优质、高效的售后服务。

2、日常维护。对已经施工完毕交付使用的系统。指导和协助用户对设备运行环境进行日常保养、日常检查工作，并形成工作规范。

3、定期检查。以定期检查为主，辅以维护性检修的一种间接预防性维修形式。公司常年有外派工程师根据用户反馈的设备运行信息在各地巡检，要予以排除，发现故障隐患和异常。保养过程中发现和排除的隐患、异常、运行结果、运行性能等、方便调用，以及存在的问题均记录存档。

4、技术检修。是以维持设备的技术状况为主的检修形式的工作、这是及时响应用户的一种工作方式，以最及时的响应、最快的速度排除故障、恢复设备性能，公司售后服务团队通过远程协助和现场检查维护的方式相结合，实时更新平台软件、确保系统操作的灵活度和准确度，当设备出现工作异常时。

5、合理收费。对于超过合同质保期的项目和用户。满足用户后续不同维保服务的现实需求，公司以终生服务承诺为基础，以合理的售后服务价格体系。